Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre - Frankfurt

Le Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre est un hôtel de choix pour les voyageurs à Francfort. Il offre un environnement confortable et pratique avec un large éventail de services et de commodités. L'hôtel est situé à Weserstraße 43, 60329 Frankfurt am Main. Vous pouvez facilement le contacter par téléphone au 0692695960.

L'hôtel propose un large éventail de services et de commodités pour les clients, tels que des chambres élégantes et bien aménagées, un restaurant sur place, un centre de remise en forme, une connexion Wi-Fi gratuite, un centre d'affaires, un service de conciergerie, et plus encore. Les clients peuvent également profiter de la vue sur la ville depuis l'hôtel.

Le Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre est également situé à proximité de nombreuses attractions populaires de Francfort, telles que le musée Städel, le Römer, la cathédrale de Francfort, et plus encore. Les clients peuvent facilement explorer la ville et profiter de tout ce qu'elle a à offrir.

En ce qui concerne les avis, l'hôtel a reçu un total de 1371 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.1/5. Les clients ont laissé des commentaires positifs sur l'emplacement, les commodités, le service clientèle, et plus encore.

Avis de Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre

Shei M

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. A mon arrivée je fus très surprise du quartier dans lequel ce trouvé cet hôtel. Je suis arrivée un dimanche et je me suis retrouvé en plein coeur du quartier rouge de Frankfort. Je déconseille cet hôtel au personne voyageant avec des enfants. Les gens prennent du crack à toutes heures du jour dans la rue sans se cacher. ||||La chambre était très joli avec un ménage irréprochable. J'étais situé au 4eme étage j'avais donc une vue sur les buildings ce qui était très agréable. ||||Parlons maintenant du personnel. ||Le personnel est très sympa. MAIS. A mon arrivée j'ai demandé si je pouvais laisser ma voiture garée dans la rue. On me l'a fortement déconseillé au vu du quartier et on m'a proposé le parking de l'hôtel. J'ai demandé à la personne de la réception quel serait le tarif du parking le jour de mon départ ( 1 jour et demi après ) on me dit 30€. ||Le jour du départ je me retrouve face au manager qui me facture 50€. Je lui expliques que son collège m'a dit que j'en aurais pour 30€. Il m'a prise de haut. Je lui ai demandé de voir un responsable il m'a dit que c'était lui. Puis il s'est mis, d'un air hautain, à me répéter sans interruption la même phrase. ||||Le quartier n'est pas sur au point de vue humain mais vous pouvez y laisser votre voiture sans problème. J'ai vu de très belles voitures parqués à l'extérieur.||||Je suis très déçu de cet hôtel je ne le recommande pas.

jam j

Hotel tres bien situé pour acceder au centre ville, la rue marchande ainsi que le port. Toutefois, nous y sommes arrivées le dimanche soir vers 18 h et la c’est la surprise ! Des personnes ou des zombies peut etre errent devant l’hotel… et la vous faites 5 metres et vous vous retrouvez dans une rue tres sale, sex shop, prostitution et drogues a ciel ouvert.||L’hotel en lui meme est tres propre. De jolies chambres certes petites pour la notre mais au calme avec une vue sur les buildings.||L’accueil a l’arrivee par une personne parlant l’allemand, anglais et l’arabe s’est bien deroule.||Ma fille et moi lui demandons si il n’y a pas de probleme de laisser notre voiture dans la rue. Il nous dit qu’il vaut mieux eviter parce que le coin n’est pas sur voire dangereux.||Il nous propose le parking souterrain de l’hotel a 25 €/jour (a savoir qu’en Allemagne on se ruine en parking).||On lui dit que nous quittons l’hotel le mardi a 9 h, donc combien cela va nous couter ?||Arrivee dimanche 18 h - depart mardi 9 h. Il nous dit 30 €||La il nous fait payer la chambre + la taxe et on voit sur la facture de la cb qu’on nous compte 100 € de + !!! Il nous explique qu’il ne faut pas qu’on s’inquiete, que c’est seulement une caution (en cas de casse oubautre dans la chambre) qui nous sera recreditée des notre depart.||A notre depart, nous avons eu a faire directement au manager qui nous fait payet 50 € de parking ! Il nous compte directement les 2 jours meme avec un depart le matin.||Il n’a absolument rien voulu entendre et nous a dit que son collegue s’etait simplement trompe et que c’etait comme ca.||Le pire dans tout ca c’est que d’office il a debité la carte bleu du montant. Donc bien evidement que ce qu’on nous a fait regler a notre arrivee etait avec le parking et non pas une caution qu’on nous rendait.||Ce n’est pas la 1ere fois que je me rends dans un hotel de cette chaine. A NYC par exemple cela c’est tres bien passé mais la, le manager etait totalement malhonnete nous accusant de menteuses.||Je ne remettrais plus jamais les pieds chez eux. A cause de la situation geographique et a cause de cette arnaque au parking.

Jacques B

Un hotel qui de dehors ne paye pas de mine mais qui grâce au discount lié à la réservation sur un site marchand s’est révélé un excellent rapport qualité prix !! Petite chambre mais très propre avec une belle salle d’eau (grande douche immaculée). Literie confortable et draps immaculés. De quoi se faire un café dans la chambre. La situation est parfaite entre gare et centre ville. On est à 10 minutes à pied de l’opéra. Le quartier est un quartier d’affaires et de restaurant. Il n’est pas mal famé le soir mais plutôt vide autour de l’hôtel. On ne s’y sent pas en insécurité. Je reviendrai en tout cas !

Guillaume P.

3/5

Un hôtel moderne et classe. Les chambres sont décorées avec goût. En plein centre-ville.
Dommage que la porte de la chambre soit si mal isolée. On entend tout et la nuit la lumière du couloir éclaire la chambre...
Problème également avec le service de ménage qui rentre quand nous y sommes alors que nous n'avons pas encore fait le check-out, il suffisait de vérifier...

Valérie K

L'hôtel est bien placé, les chambres confortables et silencieuses, le petit déjeuner très bon, cela mériterait bien plus qu'une étoile bien sûr, mais... ||Nous avons réservé et payé par le CE de l'entreprise (grosse entreprise) pour 2 nuits et 2 personnes une chambre et les petits déjeuners ||À notre arrivée, la réservation n'avait pas été enregistrée, mais en recherchant dans leurs mails, la responsable a retrouvé la confirmation de notre réservation (qui était donc bien arrivée jusqu'à l'hôtel)||L'hôtel n'étant pas plein, nous avons donc eu une chambre conforme à la réservation.|Lors de notre départ, la personne à la réception, fort peu aimable par ailleurs, nous demande le paiement de la chambre, petits déjeuners, taxes et parking...|Nous expliquons donc que la chambre et les petits déjeuners ont déjà été payés...|"À qui ?" nous demande le réceptionniste, explications... Il retrouve le voucher mais sans comprendre les indications et dit nous faire confiance mais précise que quand on ne réserve pas directement à l'hôtel les réservations ne sont pas sûres !|Méfiez-vous donc si vous n'avez pas appelé directement l'hôtel !

Emmanuel P

Très détestable accueil : un employé arrogant et parlant très mal anglais.|Un service de laundry très approximatif : linge rendu dans une autre chambre que la mienne et non plié contrairement aux instructions |L’hôtel est à cent mètres d’une salle de shoot|Et la nuit a été interrompue à quatre heures et demie du matin par une alerte incendie qui s’est terminée après une demi-heure passée dans la rue sans un mot d’explications.|Bref. Un hôtel qui n’a de Hilton que le nom et mérite de le perdre

Benoit G

4/5

Bien situé à proximité de la gare et dans le quartier d'affaires. Confort standard pour un hôtel récent. Restaurant sans intérêt particulier : la carte ressemble à celle du room service et la liste des vins est vraiment triste.
De manière surprenante, la rue est calme, alors qu'au coin de la rue à 20 mètres se trouve une rue chaude (filles, sex-shops...).

My. 4590

5/5

Nous avons séjourné dans cet hôtel qui est très propre. La chambre était belle et le personnel gentil. Le buffet du petit déjeuner était aussi super.