Clinique Côte Normande | Inicea - Ifs

Noam

Ma grand-mère a passé un séjours de 6 semaines pour une fracture du bassin dans cet établissement. Les soignants lui ont permis de mieux se sentir mentalement et physiquement, elle m'a dit qu'elle était très heureuse et serait bien restée plus si elle le pouvait. La chambre est lumineuse et propre, le tout est calme, et les équipements sont adaptés. Elle ne comprend aucun des avis négatifs sur cet établissement.

Armelle

Ma mère a été hospitalisée dans cet établissement pendant 6 semaines pour une fracture du bassin et elle est ravie de son séjour. Arrivée sur un brancard, elle est repartie sur ses 2 jambes et est au mieux de ses possibilités. La chambre est propre et lumineuse, la salle de bain fonctionnelle et adaptée, l'ensemble du personnel est souriant, efficace, competent et soutenant moralement, même la nuit. Les services proposés (boutique, coiffeur) sont pratiques et adaptés aux besoins. Le personnel administratif est très agréable également.
Avec toute la gratitude de ma mère qui recommande pleinement cette structure.

Annie L.

J'ai été hospitalisée 1mois à Inicéa de Ifs. Arrivant du CHU de Caen, j'ai été contente de me retrouver dans une chambre seule spacieuse avec une salle de bains confortable.
La cuisine a été bonne, les cuisiniers créatifs. Le petit croissant du matin fort appréciable.
Concernant les soignants devraient relire les manuels de bonnes pratiques : éviter d'infantiliser les patients, être plus respectueux des possibilités du malade et veiller à sa façon de s'adresser aux patients qui est en situation de faiblesse. Le ton change tout.
Concernant le fonctionnement, il y a différentes blouses pour distinguer les fonctions de chacun mais il y a de quoi se perdre franchement avec les élèves, les intérimaires les remplaçants et de ce fait j'ai été plusieurs fois obligée de répéter une même demande. Certains soignants ne restent pas à leur place et outrepassent leurs compétences. c'est fâcheux.
J'ai bénéficié plusieurs jours d'un déambulateur tout rafistolé avant d'en récupérer un en état, grâce au kinésithérapeute.
Le service de blanchisserie a égaré certains de mes vêtements, j'attends la réponse pour un recours possible.
Donc il y a du bon mais encore bien des choses à améliorer et améliorables avec peu de frais.

Cédric C.

Je viens de ressortir après avoir passé 3 semaines au centre,je peux dire que le personnel est super agréable et attentionné que ce soit les infirmières, aides soignantes,et ASH.on y mange super bien(Les plats sont recherchés )
Je ne comprends pas les avis négatifs que ce soit envers le personnel ou la cuisine. A croire que nos aînés tout leur ait dû,redescendez sur terre,vous êtes patients et non des clients!!
Un seul mot:Merci
2 ème étage secteur Granville

Brigitte L.

Je suis actuellement secteur granville sortante dans 48h .je remercie tout le personnel pour sa bienveillance son écoute et sa disponibilité. Merci A. C.l Julien et sa gentille assistante les aides soignantes et leur sourire et disponibilité pour aller chercher mes poches de glace jour et nuit . Merci aussi la doctoresse à l écoute de nos douleurs. A tous mille merci

Katy M.

Après avoir passé + de 3 mois ( du 18 juin au 03/10/24) dans cette clinique ( 2 ème étage,secteur Granville) je peux certifier que les Drs sont top; le trio d'infirmières (A,C,L) sont exceptionnelles, le kiné Julien HAUS (un magicien)m'a reconstruite ( arrivée sans bouger car fracture), repartie sur mes 2 jambes sans béquilles, tout le personnel tant de jour que de nuit est à votre écoute. Gros gros problème: les repas..... et ce, malgré interventions de diététicienne, Dr, kiné etc etc. Bien évidemment j'en ai avisée la direction qui m'a répondu et en avisait service concerné.

Sam S.

Je suis extrêmement choqué d'apprendre que ma mère se fait voler de l'argent dans le centre KORIAN IFS alors qu'elle est en situation d'handicap. Ma confiance est brisée car si on se permet de voler un patient très malade je doute du respect dans les soins à la personne !!!!!!! un dépôt de plainte sera effectué. Le centre KORIAN de Ifs est tenu informé ce jour par mail.

Joséphine M.

Etablissement à fuir. Ma grand-mère a littéralement été maltraitée pendant son séjour là-bas. Je ne l'avais jamais vu aussi affaiblie, triste, de ma vie.

Le personnel se s'est pas occupé d'elle, ne voulait pas la visiter car elle n'était "pas sympa" (ma grand mère est dans un autre établissement ajd depuis plusieurs mois et tout le monde l'adore, cherchez l'erreur...!!!). Ainsi elle pouvait attendre longtemps avant que quelqu'un ne vienne l'aider, imaginez si il lui était aerrivé quelque chose de grave ?! Il ne voulait même pas lui donner un mouchoir lorsqu'elle avait besoin ! Idem, la douche était faite une fois sur deux, et à l'arrache ! Elle avait des escarres, que personne n'a semblé bon de nous signaler. La nourriture dégueulasse, nous ramenions des gâteaux pour qu'elle puisse avoir du réconfort...

Je vous passe également la façon dont nous étions reçus, nous la famille : ils avaient imposé le masque FFP2, la blouse, les gants et j'en passe, alors que eux mêmes ne sont pas équipés ainsi, ridicule, ma pauvre mamie ne pouvait même pas nous faire un câlin (c'était en septembre 2023 voyons la crise COVID était bien passée !)

Cet établissement est pour moi une HONTE. Les seuls compétents sont les ambulanciers, qui égayaient un peu le quotidien de ma mamie avec leur sourire et leur bonne humeur. Les autres peuvent changer de métier, et vite.