DSDEN 94 - Créteil

Chéridanne

Le lieu est très mal renseigné personne ne répond au téléphone, impossible d’obtenir de l’aide ! ET quand je daigne enfin trouvé le lieu, plus personne la salle est fermé ?

Petite indication à ceux qui viennent récupérer leur diplôme du BAFA entrez dans ce bâtiment (photo ci-dessous), demandez de l’aide à l’hôtesse d’accueil. Et on vous indiquera où est le bureau, et vous pourrez toquer.

Conseil arrivez bien AVANT 16H pour être sûr que le personnel soit encore là !

bb initials

Il faut bien chercher sur Internet car en composant le n° de téléphone donné, vous n'aurez jamais personne, en effet.
J'ai trouvé un autre n°, que j'ai appelé et j'ai eu un monsieur très sympa qui m'a transmis un n° de téléphone + les horaires d'appels pour pouvoir contacter une personne pouvant répondre à notre demande. Nous avons appelé aux heures convenus et nous avons eu une personne très gentille qui nous a parfaitement guidée.

Djibril Traore

au début on me répondait pour les affectations mais depuis plus rien et aucune nouvelle. votre employer amandine dauphin ne sait pas faire son travail, soit disant nous devons patienter, nous sommes le 4 Octobre et toujours pas de lycée, toujours pas de réponse d’affectation, réponds au mail 1 fois sur 100 mais oh ?!?!?!!

Aurelia Gutu

Bonjour. nous sommes dans une situation très difficile, sans aide ni réponse, j'ai déposé le dossier de mon enfant depuis juin, mon garçon de 13 ans ne va pas à l'université, j'ai envoyé d'innombrables mails, de nombreux appels qui nous tiennent de côté à l'autre, j'ai des dizaines de numéros à celui que j'ai appelé, on est allé au CIO Choisy on a été guidé, et à l'académie Colibri de Criteil, je suis allé à la mairie du quartier où il a dit qu'ils ne s'occupent pas avec l'inscription des étudiants au collège, pas de réponse, avec. c'est possible, on ne sait pas vers qui se tourner ni quoi faire.

eric l

Màj 2023 1er sept : j'abaisse la notation vu que la personne censée suivre le dossier ne décroche pas le tel... dommage; force est de constater que certains ont bien une conscience professionnelle et d'autres, on va dire, moins.
Si vos sujets sont suivis par A. Foufa ou P. Kaoua, eh bien, c'est mal parti pour vous...
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Bjr. Je sais je suis à contre courant des appréciations négatives... aussi je vous partage factuellement mon expérience suite à mon contact avec DSDEN94.
Deux numéros de tel sont dispo sur leur site (celui que donne googlemap semble ne renvoyer q vers un repondeur) j'ai contacté DSDEN94 avec le 2e numéro. Après plusieurs sonneries, je suis tombé sur une messagerie et ai raccroché. Par contre, j'ai été rappelé dans l'heure qui a suivi et ai pu exposer mon problème. La personne de l'accueil m'a fourni les coordonnées dune autre qui a décroché au 1er appel et m'a detaillé la démarche à suivre quant a mon dossier.
Au final, expérience positive donc !

Luc H.

Bravo pour le manque de considération donné aux usagers !! Quel genre de service public est ce ? Impossible de les joindre et aucuns retours même par mail

Loic PROUVEZE

Impossible à joindre par téléphone. Personne ne répond au mail et les Recommandés Accusés de Réception ne sont même pas retirés. Du coup, déplacement directement au sein de leur bâtiment. Il n'y a personne dans les bureaux hormis la pauvre petite jeune fille chargée de la ventilation du courrier. Inadminissible !!! Voilà à quoi servent nos impôts !

Elodie Cousin

Plus de 1 mois que j'appelle personne ne répond mon fils n'a toujours pas d'affection au collège ces abuser ce genre de chose sachant qu'il va être en retard sur le programme scolaire ...
Personne ne decroche le téléphone et répond au différents mail que j'ai envoyé merci vraiment de votre professionnalisme....