life Style - Cergy

Mariama

Je déconseille vivement cet institut ! J’y suis allée dès l’ouverture pour une pose de semi-permanent, et c’était une catastrophe totale. La prestation a pris 3h00, ce qui est tout simplement inadmissible pour une simple pose. Pendant ce temps, l’esthéticienne était occupée à rire et discuter avec ses collègues, totalement désintéressée de son travail.

Et le pire, le soir même, le vernis a commencé à se décoller ! Je précise que j’avais fait mes ongles parce que je partais en voyage pour assister à un mariage, donc je comptais sur des ongles impeccables. En général, une pose de semi-permanent tient entre 2 et 3 semaines, mais là, ça n’a même pas tenu 24 heures.

Quand je suis retournée pour demander un remboursement (car je devais prendre l’avion le jour même), ils ont refusé, sans la moindre excuse ni solution. J’étais furieuse face à ce manque total de professionnalisme.

En bref, si vous voulez des ongles soignés et un minimum de respect, fuyez cet endroit. Une honte !

D C

Les ongles peuvent être très bien fait en fonction de la personne qui les fait (sinon ça peut être vraiment pas top).
Choisir les chinoises pour les ongles.
Sourcils indienne.
Par contre souvent elles parlent super mal sans raison, très désagréables. Ce qui fait que je mets une note basse. On doit se bagarrer parfois pour avoir ce qu’on souhaite pour un service qu’on paie.

Zeena Dinaully

Désastreux.
Je suis venu pour me faire retirer du gel (sans rendez-vous). J’ai attendu 30 minutes pour 10 minutes à peine de prestation.
La dame m’a littéralement détruit les ongles au sens figuré. J’ai les ongles creusés et presque saignants. J’aurais besoin d’au moins 6 mois de repousse pour réparer 10 minutes de calvaire.
J’ai saigné des mains et souffert pendant 10 minutes. Pire qu’un rdv chez le dentiste. Je ne reviendrai plus jamais chez ces dames.
Allez chez des professionnels les filles.

Mariam Kouladje

J'ai posé des faux ongles gel, au bout de 5 jours 2 ce sont décollés (j'étais sur un transat au bord de la piscine en vacances donc aucune raison que ça se décolle). A mon retour de vacances, j'y retourne pour qu'elles me réparent ça, je paye 10€ ( ce qui revient à 65€ la pose ) et là 2 jours après, un autre se décolle. Franchement je n'y retournerais pas, les faux ongles sont censés tenir au moins 15 jours et pas 1 semaine ça fait cher la réparation de plus alors qu'ils n'étaient même pas bien collé de base

Dauriana Jean paul

Zéro !
De base je fait mes ongle en Guadeloupe qui me dure 1 mois
La j’ai fait une pose gel même pas 1 semaines j’ai perdu 2 ongle
L’attente parfois longue car elle discute entre elle au lieu de s’occuper du client
Lorsque tu rentre dans le salon l’accueil zéro
Je suis dégoûtée
Il y’a beaucoup de prothésiste qui ne sont pas du tout professionnel ici en Idf après avoir testé 2 !

Mezza Nargeste

Une bande d'incompétentes, toujourd en retard même lorsqu'on arrive en avance, personne pour nous accueillir ...
Je vais faire un tour en attendant et à mon arrivée la patronne paraît contrariée que je sois "en retard" alors que j'attendais depuis plus de 15 minutes avant.
On me demande d'aller en cabine, la cabine n'était pas prête, l'esthéticienne était au téléphone avec un homme, sa conversation était sûrement plus importante que son travail... Bien sûr elle n'est pas sortie le temps que je me déshabille comme dans tous les autres instituts. Elle a finit sa conversation avant de s'occuper de moi. Quelques minutes après un autre appel de son enfant rentré de l'école mais sans les clés, elle devait appeler quelqu'un d'autre pour lui ouvrir la porte, et rebelote un autre appel qui dure. Elle finit enfin par s'occuper de mes épilations et là elle me pose la cire violemment sur la peau, c'est trop chaud je lui dis mais elle n'écoute pas ce que je lui raconte, et quand elle le refait sur une zone sensible, elle me brûle.
Je n'ai d'autre choix que d'hurler et lui dire d'arrêter, je me rhabille et elle appelle la patronne.
La patronne le demande si je suis indisposée ou bientôt, soit disant que c'est pour ça que la cire m'a brûlé.
Je voulais partir mais elle a refusé, elle m'a envoyé une autre esthéticienne, plus jeune et plus douce, au moins je n'ai pas fini brûlée.
Pour finir par me compter des prestations supplémentaires sur l'addition, le comble.

JE NE RETOURNERAI PLUS JAMAIS DANS CE SOIT DISANT INSTIT QUI RAMASSE DU FRIC SANS SE SOUCIER DES CLIENTS

Melissa Oulmas

Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Lisez bien les commentaires avant de vous y rendre. Ce salon est pire qu’à fuire cela fait 2 heure que je suis sortie du salon suite à une épilation des jambes et maillot intégrale qui a duré une heure et demi du jamais vue alors j’ai eu droit à la clime qui ne fonctionnait excuse pour l’esthéticienne pour s’arrêter toute les deux minutes, puis un arrêt pour « urgence caca » j’ai donc passé 15min allongé nu dans le noir puis à son retour la collègue qui rentre en cabine comme si il n’y avait personne, puis l’esthéticienne c’est assise pour m’épiler avec la porte entrouverte. Une épilation avec tellement de brutalité que je déconseille au femme enceinte sous risque de fausse couche ceci n’est pas une blague j’ai des douleurs atroces dans le bas du ventre et des brûlures sur les jambes tout ceci pour avoir encore des poiles partout et pour 50€

Steffie NICOLIC

Partie retirer des capsules américaines... une barbabie... sans acétone, ni ponceuse... avec un ongle en plastique pour faire sauter la capsule. J'ai cru perdre le cœur... quand je lui ai dis on m'a répondu "faut souffrir" horrible... j'ai regretté ma prothésiste qui a eu un empêchement de dernière minute.... Pour du semi permanent ça doit passer mais ne connaît pas les ongles dans son ensemble. Faites attention!