Prévithal Hôtel de la Baie Thalasso et Spa Marin Granville - Donville-les-Bains

Karine B.

Je n'ai testé que l'espace soin thalasso. L'accueil est agréable et l'établissement est face a la mer. En revanche, quelques déceptions sur cette courte expérience : hammam froid, douche des vestiaires froide, gros problèmes de fuite dans les vestiaires avec tâches et peinture craquée , moisissure sur les joints des briques de verre dans les douches deux la piscine. Très décevant quand on est un établissement comme celui là avec ce niveau d'exigence sur l'hygiène des clients. De plus lorsque je signale ces problèmes, ils semblent être connus mais non gérés, les professionnels se renvoient la responsabilité, utilisant le client pour appuyer les demandes sans suite a ce jour.
Je me questionne aussi sur le rôle de la surveillance de baignade. . . Comment assurer cette mission avec des écouteurs et les yeux sur son téléphone ?

PATRICK M.

La qualité de notre séjour me fait penser au sketch de Jerome Commandeur sur les volcans d'Auvergne :|L'hotel de la baie c'est comme les volcans d'Auvergne : " Quelle enculade ..."que ce soit|L'accueil ( y en a pas )|La chambre : minuscule et sous-équipée avec vue latérale mer mais surtout vue sur le camping municipal avec ses bungalows et autres camping-cars ( je n'ose imaginer la quiétude de la chambre en saison estivale )|Le restaurant ou malgré l'excellence des plats proposés le temps d'attente est beaucoup trop long = 1h pour le plat principal + 3/4 h pour le dessert ; ça gache le plaisir de la table|Le petit-déjeuner avec ses 2 machines à café en panne et un assortiment de viennoiseries minimum|La balnéothérapie d'ou nous nous sommes faits " viré" de la piscine principale au prétexte d'un cours d'aqua-gym ||Heureusement que le personnel est très aimable||Bref Passez votre chemin !

Estelle P.

L'hôtel est propre ainsi que l'espace marin.
L'espace marin est très bien avec une belle vue sur la mer.
Le petit déjeuner est copieux , il y a du choix .
Seul petit bémol .. l'aquagym le dimanche matin a 10h qui ne nous laisse pas profiter du bassin avant de rendre la chambre.

Marylène P.

Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très agréable, la chambre confortable. Dommage que certains jets ne fonctionnaient pas à la piscine.
Et un grand merci à Marie Lou à l'espace soin esthétique pour sa bienveillance lors de l’enveloppement à la cold cream, mon mari n’a pas eu cette chance, il a eu un homme et à trouvé le soin plutôt énergique.

VINCENT P.

Cette fois-ci j'avais réservé pour mon anniversaire la suite du deuxième étage. |La chambre est agréable et spacieuse. |Deux baies vitrées nous permettent d'accéder à la terrasse aménagée avec salon de jardin et transats de relaxation. |Cette fois là salle de bains est de taille satisfaisante. Par contre il n'y a pas assez de support pour permettre de poser les serviettes mouillées. Le sèche serviette est minuscule et pas du tout adapté pour permettre de sécher les serviettes de bains, les serviettes pour la thalasso et encore moins les peignoirs. Dommage. |Dans la chambre il n'y a pas assez de prises électriques accessibles. |Pour poser ses affaires, c'est le même problème. Pas assez de supports ou d'espaces de rangement.|Le coffre fort est très utile. |Pendant mon week-end nous nous sommes offerts un massage Californien en duo. |C'était parfait. Comme le cours d'aquagym qui était très tonique, très bien mené avec un accompagnement professionnel. ||J'ai apprécié mon week-end. ||L'accès à l'hôtel n'est pas toujours évident. |Le parking en extérieur n'est pas si pratique. Préférez celui qui se trouve juste devant l'établissement. Plus pratique.

Arno C.

4,5/5 Très bel emplacement proche de la mer.
Le personnel était très serviable et professionnel. Les chambres sont biens aménagées.
La Piscine, le Sauna et le Hammam sont très bien.
Attention cependant le wifi est d'assez mauvaise qualité. Une odeur de la mer ou des égouts remonte dans la salle de bains ce qui peut être désagréable.

Sylvie R.

Bel établissement, accueil hôtel, restaurant et thalasso très bien. Espace marin au top. Durée des soins pas assez long pour certain. Très bon repas mais service long.

Charlotte C.

Nous sommes terriblement atterré par le manque de professionnalisme des équipes de cet établissement.

Les infrastructures étaient défectueuses et les sévices pour lesquels nous avons payés des chambres n’étaient pas ouvert lors de notre venu et aucune communication préalable ne nous a été faite à ce sujet.

Ainsi payer une chambre dans un établissement de thalassothérapie sans pouvoir profiter ni de l’espace Marin, ni des soins de l’espace soin, n’a strictement aucun intérêt.

Le personnel est jeune et sans aucune expérience ou connaissance de ce que doit être un service client. Par ailleurs, ils étaient en manque d’effectif et nous n’avons même pas pu prendre un café au bar de l’hôtel qui était fermé au premier janvier pour cause d’absence d’un des serveurs. Bref…

Aucun geste commercial ne nous a été fait alors que nous avons uniquement pu profiter de notre chambre (encore heureux) qui était à vrai dire jolie et très confortable.

Nous ne recommandons pas cet établissement.