Rectorat de l'académie de Strasbourg - Strasbourg

Estelle E.

? Du jamais vu ? J'appelle tout sourire l'accueil pour demander si juste avec le prénom (rare) d'une personne il peut me mettre en relation.. Je me suis faite incendiée ? Je pense que ce monsieur serait plus à sa place dans les archives qu'à l'accueil...Sauf si l'objectif c'est de ne pas être emmerdé par le public

Melodie BIELMANN

Demande de duplicata de diplôme le 11 décembre, de là je reçois un mail me disant que le délai est de 15jrs à un mois pour le recevoir. A ce jour, le 18/01, toujours pas reçu le duplicata, quand j'appelle on me dit "oui mais comprenez ya eu les vacances de Noël ...", bref à cause de ça, je viens de perdre ma place pour une formation.
Merci beaucoup à ces incompétents.

FraiSaY

Je suis absolument OUTRÉ par l'expérience que j'ai eue avec le rectorat de Strasbourg. Je suis allé là-bas pour régler une affaire importante, et devinez quoi ? Ils étaient en vacances, ok. Et quand je me suis donné la peine de consulter leurs horaires, je me suis rendu compte qu'ils étaient tout simplement INCOMMODANTS pour la plupart des gens normaux qui travaillent.

Ensuite, parlons de leurs téléphones. Après avoir passé un nombre INCALCULABLE d'appels, soit j'ai été mis en attente pour une durée INFINIE, soit je n'ai reçu AUCUNE aide, soit j'ai été TRANSFÉRÉ sans raison valable pour finalement me faire RACCROCHER au nez. Quelle manière INSULTANTE de traiter les gens qui cherchent simplement de l'aide !

Et ne parlons même pas de leur compétence. Non seulement ils sont INCAPABLES de fournir un service décent, mais en plus, ils ne PAIENT même pas les étudiants qui travaillent pour eux ! Ces pauvres étudiants qui tentent de dépanner, de surveiller et de gérer les épreuves du BTS ne reçoivent pas le traitement qu'ils méritent.

En résumé, le rectorat de Strasbourg est un véritable FIASCO. Leur manque de professionnalisme, leur mépris flagrant pour ceux qui ont besoin d'aide et leur incapacité à respecter leurs engagements font d'eux une institution à ÉVITER à tout prix. Si vous avez le choix, fuyez et cherchez de l'aide ailleurs !

Hanane Guelai

Ça fait un mois que j'appelle tout les jours ,matin midi et soir ,si par chance quelqu'un décroche on vous transfère l'appel , malheureusement je pense qu'ils ont embauché que des fantômes ! Franchement pauvre France ! L'administration ne répond jamais ! Le service public est degeulasse !!!

Yoann Diot

Je tenais à travers cet avis remercier madame V. pour sa bienveillance et sa gentillesse dans l'accompagnement de mon inscription en candidat libre de mon bac pro. En dépit des lourdeurs administratives et de mon dossier compliqué, j'ai pu compter sur ses compétences et sa patience.

Kunnlahn

En un mot, lamentable !!
Y a jamais personne dans les bureaux, 3 mois que j'attends une simple attestation demandée par un service du rectorat pour un autre service du rectorat et pas moyen d'avoir quelqu'un, ni par mail ni par téléphone !
Une véritable concentration de bras cassés, pas d'autre explication !

Olivier Muller

En passant par le site web du Rectorat et en envoyant un mail au service des examens et concours, j'ai rapidement eu une réponse ainsi que les coordonnées téléphoniques des personnes que je cherchais à contacter. J'ai pu échanger avec elles par téléphone à plusieurs reprises et elles ont répondu à mes questions avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je les remercie pour leur disponibilité. Sylvie MULLER

Daniela Parker

A quoi cela sert de mettre un numéro de téléphone si c'est pour ne pas répondre. Surtout pendant les heures d'ouvertures en plus.